Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

ankaraevtemizligi.com.tr (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem vermekteyiz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon numarası, adres, talep edilen temizlik hizmeti detayları);

• Temizlik hizmeti taleplerinizin karşılanması ve randevu organizasyonunun sağlanması,
• Hizmet bedelleri ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet ifası haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Hizmetin ifası için sadece görevli temizlik personeli ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki teklif formları, WhatsApp iletişim hattı veya telefon görüşmeleri vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.